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FAQ
QUELLES SONT LES MÉTHODES D’EXPÉDITION DISPONIBLES ?
Votre colis est pris en charge par Mondial Relay a Point relais ou Lockers dispos les 24 heures. Aussi colissimo a domicile.
QUELS SONT LES DÉLAIS ?
Lorsqu’une commande est passée, nous vous l’envoyons sous 3 à 5 jours ouvrés. Ensuite il y a le délai d’expédition : France : 2 à 3 jours ouvrés. Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés
Note : la crise du COVID peut impacter les délais de production et de livraison.
LIVREZ-VOUS À L’INTERNATIONAL ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en France, Espagne, Italie, Portugal, Belgique, Pay-bas. Bientôt nous livrerons dans toute l’Europe et l’Etat-Unis.
Les frais de port varient selon la destination. Livraison gratuite en France dès 55€ d’achat.
OÙ SONT CONÇUS LES ARTICLES ?
Les designs sont réalisés, imprimés et expédiés depuis la France !
Les T-shirts, Hoodies et Sweat-shirts sont fabriqué en Bangladesh en coton biologique certifié. Nous travaillons avec des fournisseurs éthiques qui partagent nos valeurs de qualité et de responsabilité environnementale.
QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT DISPONIBLES ?
Nous acceptons les paiements par : CB / VISA / Mastercard / American Express / Klarma. Nous n’acceptons aucun autre moyen de paiement pour le moment.
ACHETER EN LIGNE EST-IL SÉCURISÉ ?
Votre paiement en ligne est entièrement sécurisé. Notre site est sur un serveur en HTTPS (indiqué par l’icone du cadenas fermé qui se situe à gauche de l’URL du site). Tous les paiements en ligne par carte bancaire ou de crédit sont réalisés via le protocole de sécurité SSL/TLS qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission aux serveurs bancaires sécurisés. Ceci implique qu’aucune information bancaire vous concernant ne transite par notre site.
PUIS-JE RETOURNER Un PRODUIT ?
Bien sûr ! Vous disposez de 14 jours pour nous retourner tout article qui ne vous convient pas. Consultez nos conditions de retour dans nos CGV.
100% Coton bio
Nos vêtements sont certifiés bio. Doux pour ta peau, respectueux de la planète.
Designe en France
Chaque design est cree en France. Qualité garantie.
Designs originaux
Chaque motif est créé, pensé exclusivement pour les cyclistes urbains.
